Вопросы и ответы

Одни сутки при нормальном ходе работ, более суток при досмотрах, которые являются обычной таможенной процедурой.

Лекарства не сможем привезти, однако, БАДы при наличии сертификата в базе для таможенного союза, с удовольствием привезем. Есть ли сертификат на БАДы, планируемые к доставке, можно уточнить у менеджера или самостоятельно. Также можете почитать в нашей статье.
Подробнее про доставку БАД

Мы можем доставить бижутерию, только без драгоценных металлов (платина, золото, серебро, ценные сплавы) и ценных камней (бриллианты, изумруды, топазы и др.).

В зависимости от груза и требований, но минимум контактные данные и адрес, если необходима доставка “От двери”, детальнее расскажет менеджер.

Такой вопрос мы часто получаем от клиентов. У нас есть список того, что мы не возим никогда:

- скоропортящиеся продукты (список необходимо сверить с менеджером),
- живые растения, животные,
- продукцию под фито- или ветконтролем,
- лекарства и медицинские препараты (но БАДы - везем),
- компьютеры и телефоны,
- транспортные средства для дорог общего пользования
- предметы антиквариата
- ювелирные изделия, драгметаллы, драгкамни, и изделия их содержащие

Остальные товары нужно уточнять у менеджера, так как ситуация может меняться сиюминутно.

Да, если по основному маршруту задержка значительная, например, более недели. Напомним, расчетный срок доставки груза со дня выхода сборника со склада консолидации в Вильнюсе до поступления на транзитный склад в Москве составляет 1 неделю. Сроки доставки до склада консолидации и от транзитного склада следует уточнить у менеджера.

Мы возим как коммерческие, так и личные грузы из Европы в РФ, Беларусь, Армению, Казахстан, Кыргызстан, Грузию, Узбекистан через Москву. Доставку из Москвы в страны ЕС не осуществляем.